Muuta päälle pantavaa

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 20.3.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Koskenkorvan Trahteerin Puoti myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Koskenkorvan Trahteerin Puodin yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys sähköpostitse. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Kaikissa asioissa tavoitat meidät sähköpostilla osoitteesta: info@trahteeri.com. Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköpostiviesteihin vielä saman päivän aikana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Toimituskulut ovat joko 2,90 € tai 4,90 €. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Veloituksetta voit noutaa tuotteet meiltä Koskenkorvalta, Koskenkorva Museolta erikseen sovittavana ajankohtana.

Toimitusaika

Tilaukset jätämme Postin tai Matkahuollon kuljetettavaksi 1-2 arkipäivän kuluessa. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot


Vertaathan aina kokotaulukon mittoja omiisi, jotta vältyt turhilta palautuksilta. Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, mutta asiakas maksaa palautuksen itse. Palautettavan tuotteen on oltava myyntikelpoinen ja käyttämätön. Tuotteen voi vaihtaa toiseen saman hintaiseen tuotteeseen. Liitä palautukseen kuitti sekä vapaamuotoinen lomake, josta ilmenee onko kyseessä vaihto toiseen kokoon vai tuotteen palautus sekä yhteystietosi ja tilinumerosi. Tuote palautetaan osoitteeseen: Koskenkorvan Trahteeri, Trahteerintie 3, 61330 KOSKENKORVA. Postitamme korvaavan tuotteen tai palautamme tuotteen hinnan asiakkaan tilille heti, kun tuote on saapunut perille. Meidän virheestämme (esim. väärän tuotteen postitus tai tuotteen laatuvirhe) johtuvissa tapauksissa korvaamme palautuskulut asiakkaalle.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit